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        1. 首頁 > 異地搬家 >

        搬家一萬八?天價搬家費涉嫌哪些違法行為,南昌資深律師以案說法

          案件摘要。

          7月,吳女士需要搬家服務,距離大約有30公里,她通過網上查詢,找到了一家北京四方兄弟的搬家公司。所以她給公司打了個電話。

          按照搬家公司的報價,每輛車400元,加上200公里的費用。自己家里沒有什么大家具,搬家公司的員工說拆裝費不要錢,兩輛車一共1288元,吳女士覺得搬家公司的報價很便宜,于是與搬家公司的人聯系并提前確定了價格,但吳女士搬家當天,搬家公司的兩輛車并沒有按照約定的時間到達,隨后搬家師傅把物品搬完,便向吳女士提出了結帳的要求。

          搬運工算了一下每人7小時的工時,每小時的費用是300元,所以每個工人要付2100元,6個工人,人工費近13000元。加了距離計的變卦,總共18000元。根據搬家公司員工的計算,7小時人工費從第一輛車到達開始算起,其中包括第二輛車遲到的5個小時,以及工人們外出吃飯的時間,這一計算方式與吳女士心中的想法大相徑庭,雙方在價格上發生了爭執,爭執過程中,北京四方兄弟搬家公司員工的強硬態度和威懾力令吳女士感到擔憂。

          經過近兩個小時的僵持,吳女士終于付了4000元。由于吳女士義憤填膺地發了一條微博,沒想到這條微博很快就在網上熱搜。

          北京市市場監管局朝陽分局執法人員也及時對此事進行了監控,并迅速介入,對轄區內北京四方兄弟搬家公司進行了調查。經調查發現,該公司根本沒有在登記的地址實際經營,而是租了這么一間簡陋的民房,在一個村子里從事搬家業務。

          該公司在廣告中宣傳其成立于1994年,但執法官員對其進行調查時,其注冊時間為2016年,其宣傳的員工人數為800多人,實際人數為20多人,他在其網站上宣傳其擁有200多輛汽車,而實際只有6輛。

          執法人員在調查中還發現,北京四方兄弟搬家公司在其網站上登出的多幅展示照片中,均顯示兄弟搬家的字樣,而這些照片都是涉嫌盜用北京兄弟搬家服務有限公司的官網圖片。

          九月十八日,北京市朝陽區檢察院以涉嫌強迫交易罪批準對北京四方兄弟搬家公司法人代表趙某強等人的逮捕。

          辯護律師的陳述

          所以本案中北京四方兄弟搬家公司,主要有哪些違法行為?南昌的高級律師以案件為例。

          涉嫌虛假宣傳,違反了《反不正當競爭法》的相關規定。

          據實際調查,北京四方兄弟搬家公司在廣告上宣傳公司成立于1994年,但其注冊時間為2016年,公司宣傳人員有800多人,實際只有20多人,網站宣傳公司有200多輛車,實際只有6輛車,這與搬家公司內部實際情況有很大差距。搬運工夸大自己的實力,用一些誤導性的宣傳來吸引顧客,這是一種虛假宣傳,違反了我國反不正當競爭法第八條的規定。

          盜用別家網站的圖片,涉嫌一種商業混淆行為。

          本公司通過盜用知名搬家公司的核心關鍵詞,網站圖片,公司規模業績介紹等惡意宣傳行為,涉嫌構成《反不正當競爭法》所規定的混淆行為。

          我國反不正當競爭法禁止的商業混淆行為,是指行為主體利用行業內知名經營者具有影響力的商品名稱、商品名稱的包裝、裝潢,使消費者產生誤解。利用行業內有一定知名度的公司名稱,加上虛假的圖片,讓消費者真假難辨。這不僅會損害消費者的利益,同時也會損害那些有名望的公司的聲譽。這是一種商業混淆行為,違反了《反不正當競爭法》第六條的規定。

          以“軟暴力”手段威脅顧客,涉嫌強迫交易罪;

          判定該搬家公司是否構成強迫交易罪的關鍵在于其在實施過程中是否實施了“軟暴力”。

          軟暴力是指在支付環節上,通過言語表情的肢體動作,以及對消費者形成巨大心理壓力的一些行為,即一種心理恐懼,一種心理威懾,雖然沒有直接用刀去砍,也沒有直接用拳頭去打,但卻涉嫌構成司法解釋中所述的軟暴力。具體地說,正是這種軟暴力直接促使消費者支付比先前預定價格更高的價格。

          此案中,吳女士認為爭執過程中,北京四方兄弟搬家公司員工的強硬和威懾態度是促使她交付比先前預定價格更高的貨物的主要原因,那么該員工的行為是否構成了一種“冷暴力”,有待進一步調查核實。以暴力、威脅等手段強買強賣商品,強迫他人提供服務,或者強迫他人接受服務,客觀上表現為強迫交易,情節嚴重的行為。若該搬家公司工作人員客觀存在此類軟暴力行為,且已查明為犯罪事實,則該搬家公司人員構成強迫交易罪。

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