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        1. 首頁 > 搬家公司 >

        搬家老總發話了:抗議“搬家行業潛規則”的說法,為搬家行業正名

          最近,四XX弟搬家公司漫天要價的事情在網上鬧得沸沸揚揚,讓很多網友關注搬家行業——這個小眾行業,不少媒體曝光出所謂的“搬家行業潛規則”:李鬼公司、坐地起價、廣告霸屏等等…

          但是,四通搬家公司董事長陳杰先生對“搬家行業潛規則”的說法卻不置可否,他在與大眾共同譴責“四XX弟”坑人行徑的同時,也對社會媒體所提及的所謂“搬家行業潛規則”表示憤慨和不滿,“行業潛規則”的說法對正規搬家公司來說并不公平,因為“四XX弟”這樣的案例根本不代表正規搬家公司的文化。

          并非每個搬家公司都像“四XX弟”那樣,只是消費者找不到正規搬家公司而已。假如從一開始就想到“便宜”、“低價格”,當然很容易被那些以低價格為噱頭的小搬家公司所吸引。

          一個正規,有規模的搬家公司是不會只拿低價去吸引顧客的!

          一家大企業,只有把成本投入到人才的培養、管理和激勵上,才能做到真正的優質服務,只有打通全程監管的服務鏈,才能做到真正的明碼標價,價格透明。正式的四通搬家公司是有一整套員工管理程序,一整套員工薪酬制度,一整套員工培訓制度,在人力資源管理方面投入了大量的精力和成本。

          搬運業是個辛苦的行業,以四通搬家公司為代表的搬運業的一線服務工人大多是農民出身,他們大多是質樸誠懇、勤勞善良的人。

          她們兢兢業業,在自己的崗位上埋頭苦干,不管風吹日曬還是風雪交加,只要顧客有需要,她們就會不辭勞苦地為顧客服務,這其中,不乏拾金不昧,幫助顧客解決問題,為顧客著想,能多做一點就是一點的優秀員工。辛苦了一天,顧客的肯定與微笑是最令人欣慰的。

          但因為“四XX弟”這樣一只老鼠壞了一鍋湯的案例,讓不少人對搬家行業產生誤解,再加上媒體的炒作,無形中給搬家行業帶來了恥辱。

          顧客將這種防范、警覺甚至鄙視的心理轉移到了搬家工人身上,這對像四通這樣的正規公司的師傅來說是非常不公平的。

          "如果四通搬家公司說有潛規則,也是為了取悅顧客,下次搬家來找我們,或者讓顧客轉介紹,我們堅決反對這種一刀切的'行業潛規則'。陳先生說,四通搬家呼吁,社會上對搬家公司多些了解,對搬家師傅多些寬容。與此同時,四通搬家公司在社會的監督下,堅持誠信服務,以行動贏得了行業的聲譽。

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